Respuesta directa
Para WiFi/D340W o PoE/D340P, activa RTSP/ONVIF y usa la IP del videoportero con Preview_01_main o Preview_01_sub. Para Battery/D340B, usa la IP de un Home Hub compatible.
Compatibilidad por modelo
| Modelo | RTSP / ONVIF directo | Dirección que se debe usar | Detalle importante |
|---|---|---|---|
| Video Doorbell WiFi / D340W | Sí | IP del videoportero | Alimentación 12-24 VCA o 24 VCC; WiFi no significa batería. |
| Video Doorbell PoE / D340P | Sí | IP del videoportero | Red por Ethernet/PoE; los dos cables del timbre no son Ethernet. |
| Video Doorbell Battery / D340B | No | IP de Home Hub compatible | Sin RTSP/ONVIF directo. |
| Videoportero mediante NVR | Mediante grabador | IP del NVR y canal | Los eventos dependen del hardware y firmware del NVR. |
URL RTSP y puertos
Los modelos WiFi y PoE usan la ruta normal de Reolink. Sus flujos documentados de 5 MP son H.264. RTSP suele usar 554 y ONVIF 8000; respeta los valores configurados.
Configuración
- Confirma si es WiFi/D340W, PoE/D340P o Battery/D340B.
- Para WiFi/PoE, en Reolink App 4.59+ abre Ajustes del dispositivo > fila de información > Ajustes de red avanzados > Ajustes del servidor y activa RTSP/ONVIF.
- En Reolink Client: Ajustes del dispositivo > Red > Avanzado > Ajustes del servidor.
- Prueba Preview_01_sub y después Preview_01_main con la cuenta del videoportero.
- Por NVR, usa IP, credenciales y canal del grabador; el canal 2 es Preview_02_main.
- Para Battery/D340B, configura el servicio en un Home Hub compatible y deja tiempo para que despierte.
Solución según el síntoma
| Síntoma | Causa probable | Comprobación o solución |
|---|---|---|
| Sin ajustes del servidor en batería | D340B no tiene servicio directo | Usa Home Hub compatible. |
| ONVIF no encuentra nada | Puertos apagados u otra subred | Activa servicios y prueba en la misma LAN. |
| Vídeo sin evento del timbre | RTSP no transporta todos los eventos | Usa app/NVR Reolink para visitante, paquete y timbre. |
| Sin conversación | El cliente no implementa audio de retorno | Prueba el audio bidireccional por separado. |
| El NVR muestra otro videoportero | Canal incorrecto | Comprueba gestión de cámaras y canal URL. |
Funciones que deben probarse por separado
RTSP no garantiza avisos de visitante, respuestas rápidas, detección de paquetes, control del timbre o conversación en cualquier visor. WiFi y PoE tienen audio bidireccional nativo, pero el cliente debe admitir el retorno. La lente es fija, por lo que no hay PTZ.
Ver la cámara en SmartRTSP
SmartRTSP muestra el vídeo local en iPhone, iPad, Mac y Apple TV cuando existe el punto RTSP/ONVIF correcto. Usa el substream en la cuadrícula y el principal para ver la puerta en detalle. Conserva la app Reolink para controles específicos del videoportero.
Seguridad: mantén RTSP y ONVIF dentro de la red local de confianza. Para acceder a distancia, usa una VPN en vez de exponer los puertos de la cámara a Internet.
Preguntas frecuentes
¿El videoportero Reolink WiFi admite RTSP?
Sí. WiFi/D340W y PoE/D340P admiten RTSP y ONVIF directos.
¿El modelo con batería tiene RTSP directo?
No. Necesita un Home Hub compatible.
¿Cuál es la ruta RTSP actual?
Usa /Preview_01_main o /Preview_01_sub directamente.