Что проверить, если RTSP-поток IP-камеры не открывается
Начните с сообщения в проигрывателе. При таймауте проверьте доступность устройства, при ошибке 401 — данные входа, при ошибке 404 — путь потока.
Проверки по симптомам
- Истекло время ожидания подключения
Сверьте текущий IP-адрес камеры или видеорегистратора. Подключите устройство с проигрывателем к локальной сети, в которой доступна камера. Если система запросит доступ SmartRTSP к локальной сети, разрешите его.
- Подключение отклонено
Убедитесь, что на камере или регистраторе включён RTSP. Сверьте порт в настройках устройства. Стандартный порт RTSP — 554, а фактический порт может отличаться.
- 401 — не удалось войти
Проверьте имя пользователя и пароль для RTSP. На некоторых моделях для локального доступа нужно отдельно создать учётную запись камеры в приложении производителя.
- 404 — поток не найден
Сверьте путь потока в RTSP-адресе с инструкцией к модели. Если поток идёт с видеорегистратора, проверьте номер канала и выбор основного или дополнительного потока.
- Соединение установлено, изображение не появляется
Если камера предоставляет дополнительный поток H.264, начните с него. Отдельно попробуйте «Предпочитать TCP» в настройке SmartRTSP «RTSP-транспорт», чтобы проверить, влияет ли способ передачи на появление изображения.
- Проверка проигрывателя без камеры
Создайте бесплатный тестовый RTSP-поток на Mac, iPhone или iPad и откройте его адрес в том же проигрывателе. Для воспроизведения на другом устройстве выберите в симуляторе режим «Локальная сеть». Если тестовый поток воспроизводится, ещё раз сверьте параметры потока и учётные данные камеры.