Resposta rápida
Crie uma Conta da Câmera no aplicativo Tapo em Configurações avançadas. Não use o e-mail e a senha da conta TP-Link. Depois teste stream1 na porta RTSP 554; o serviço ONVIF usa a porta 2020.
1. Criar a Conta da Câmera correta
- Abra a visualização ao vivo da câmera no app Tapo.
- Toque na engrenagem > Configurações avançadas > Conta da Câmera.
- Crie usuário e senha diferentes da conta TP-Link, com 6 a 32 caracteres.
- Veja o IP local em Informações do dispositivo ou na lista DHCP do roteador.
2. Conferir URLs RTSP e portas ONVIF
stream1 é o fluxo de alta qualidade e stream2 o de menor qualidade. Nas C246D e C840, a lente teleobjetiva usa stream6 e stream7. Via ONVIF, câmeras de lente dupla oferecem apenas a lente grande-angular.
RTSP
TCP 554
ONVIF
TCP 2020
3. Corrigir pelo sintoma
| Sintoma | Causa provável | Correção |
|---|---|---|
| 401 / falha de autenticação | Conta em nuvem da TP-Link foi usada | Informe a Conta da Câmera local criada no Tapo. |
| Tempo limite | IP errado, rede de convidados ou isolamento Wi-Fi | Coloque câmera e aparelho na mesma rede local e confira o IP. |
| stream1 trava | Resolução alta ou Wi-Fi fraco | Teste stream2 e reserve o IP da câmera no roteador. |
| ONVIF não encontra | Porta ou sub-rede incorreta | Confira a porta 2020 e depois teste o RTSP manualmente. |
| Sem áudio bidirecional | ONVIF Profile S não inclui essa função | Use o aplicativo Tapo para falar pela câmera. |
4. Verificar as limitações do modelo
A maioria das câmeras Tapo ligadas à tomada aceita RTSP/ONVIF. A documentação brasileira atual lista C425, C460, C660, C645D e D230 como exemplos sem RTSP contínuo. D235, D225 e TD25 só oferecem RTSP com alimentação cabeada, jumper instalado e modo Always-On ativado; isso não confirma ONVIF nesses três modelos.
C246D / C840: rtsp://CAMERA_IP:554/stream6 / rtsp://CAMERA_IP:554/stream7
5. Testar no SmartRTSP
- Comece pela busca ONVIF na rede local.
- Se não aparecer, adicione manualmente IP, porta 554, Conta da Câmera e /stream1.
- Troque para /stream2 se a reprodução ficar instável.
- Não exponha RTSP/ONVIF por redirecionamento de portas; use VPN para acesso remoto.
FAQ
Por que meu e-mail Tapo não funciona no RTSP?
Porque RTSP e ONVIF usam uma Conta da Câmera local, separada da conta em nuvem TP-Link.
Quais portas a Tapo usa?
A TP-Link documenta a porta 554 para RTSP e 2020 para ONVIF.
Câmera Tapo a bateria funciona com RTSP?
Somente modelos e modos cabeados indicados pela TP-Link. A maioria dos modelos a bateria ou solar não mantém fluxo RTSP contínuo.