카메라 연결과 동작 점검

영상과 소리가 나오고 잠깐 끊겨도 재생이 돌아오는지 확인하세요. 녹화와 알림처럼 실제 사용할 기능은 운영할 기기와 네트워크에서 시험하세요.

언어

카메라와 네트워크 준비

필요하면 제조사 앱이나 관리 화면에서 RTSP와 ONVIF를 켜고, 시청에 필요한 권한만 가진 전용 계정을 만드세요. 공유기에서 DHCP 주소를 예약하는 등 카메라의 LAN 주소를 고정하고 NTP와 시각 설정을 확인하세요.

카메라 검색과 인증 확인

카메라와 같은 LAN에서 ONVIF로 검색해 이름과 IP 주소가 맞는지 확인하세요. 보이지 않으면 로컬 네트워크 권한, Wi-Fi의 기기 간 통신, 카메라의 ONVIF 설정을 점검하세요.

RTSP 주소를 직접 입력할 때는 제조사가 해당 모델에 안내한 포트, 경로, 채널을 사용하세요. 401이 반복되면 카메라의 시청 계정, 저장된 비밀번호, URL 안의 특수 문자를 확인하세요.

메인·서브 스트림과 오디오 시험

메인 스트림을 열어 영상이 표시되고 움직이는지 확인하세요. 오디오가 있는 프로필은 소리와 음소거를 시험하고, 녹화할 계획이라면 짧은 녹화 파일을 재생해 소리도 확인하세요.

그리드에 사용할 서브 스트림을 별도 주소로 여세요. 해상도, 코덱, 프레임률, 화면 시각을 기록한 뒤 Wi-Fi를 잠깐 끊었다가 영상이 다시 갱신되는지 확인하세요.

실제로 쓸 기능 점검

스냅샷이 현재 장면을 담는지 확인하세요. PTZ를 쓸 수 있다면 짧게 움직인 뒤 멈추고 필요한 프리셋도 시험하세요.

감지 영역을 통과해 이벤트 이름과 시간이 맞는지 보고, 평상시 화면에 오탐이 생기는지도 확인하세요. 필요한 경우 수동 녹화와 이벤트 녹화를 기록에서 재생하고 알림이 지정한 수신처에 도착하는지 시험하세요.

실제 네트워크에서 다시 시험하기

집 밖에서 볼 계획이라면 휴대전화의 집 Wi-Fi 연결을 끊고 설정한 원격 보기 또는 사설 VPN으로 확인하세요. 첫 화면까지 걸린 시간과 짧은 중단 후 재생이 돌아오는 시간을 재세요. 카메라의 RTSP 포트는 인터넷에 공개하지 마세요.

지원에 보낼 정보 정리

앱과 OS 버전, 시청 기기, 카메라 모델과 펌웨어, RTSP 또는 ONVIF 연결 방식, 영상·오디오 형식, 사용한 네트워크, 오류와 발생 시각을 적으세요. 영상이 한 번이라도 표시됐는지 알리고 비밀번호, 토큰, 내부 IP 주소는 지운 뒤 공유하세요.