Kompatibilität einer Kamera prüfen
Prüfe mit SmartRTSP Livebild, Ton, Wiederverbindung und die Funktionen, die du später mit der Kamera nutzen möchtest.
Kamera und Netzwerk vorbereiten
Gib der Kamera eine feste Adresse im lokalen Netzwerk, etwa über eine DHCP-Reservierung. Aktiviere RTSP oder ONVIF bei Bedarf in der Hersteller-App. Lege ein eigenes Kamerakonto mit einem eindeutigen Passwort und reinen Anzeigerechten an.
Synchronisiere die Kamerauhr per NTP. Notiere Modell, Firmware, Adresse, RTSP-Port, ONVIF-Dienstport und die vorgesehenen Stream-Profile.
Verbindung und Anmeldung prüfen
Suche die Kamera per ONVIF. Falls sie nicht erscheint, prüfe Subnetz, lokale Netzwerkberechtigung und WLAN-Isolierung. Wenn die Suche scheitert, teste die vollständige RTSP-Adresse des Herstellers mit dem richtigen Kanal.
Öffne bei vorhandener Kamera «Kamera bearbeiten» und wähle, sofern verfügbar, «Verbindung testen». Wiederholt sich Fehler 401, prüfe das lokale Konto, die Kamerauhr und Sonderzeichen im Passwort.
Hauptstream, Sekundärstream und Ton prüfen
Öffne den Hauptstream im Vollbild. Achte auf bewegtes Bild, Ton und ein aktuelles Standbild. Prüfe den Sekundärstream als eigenes, funktionierendes Profil für die Rasteransicht und halte Codec, Auflösung und Bildrate fest.
Unterbrich kurz die Verbindung und prüfe, ob die Wiedergabe zurückkehrt. Schalte den Ton aus und wieder ein. Wenn du mit Ton aufzeichnen möchtest, höre eine kurze Testaufnahme ab.
Aufzeichnung, PTZ und Ereignisse testen
Teste Schwenken, Neigen, Zoom, Stopp und eine gespeicherte PTZ-Position einzeln, wenn die Kamera diese Befehle anbietet. Löse eine Erkennung im vorgesehenen Bereich aus und kontrolliere Bezeichnung und Zeitstempel.
Erstelle eine kurze manuelle Aufnahme und, falls eingerichtet, eine Ereignisaufnahme. Prüfe Wiedergabe und Navigation im Verlauf. Wenn du Mitteilungen verwendest, prüfe, ob das vorgesehene Ziel das Ereignis mit der richtigen Kamera erhält.
Verbindung von unterwegs prüfen
Teste den Fernzugriff über ein verschlüsseltes VPN oder einen freigegebenen privaten Netzwerkpfad. Deaktiviere am Wiedergabegerät bei Bedarf das lokale WLAN und prüfe Bildaufbau und Wiederverbindung unter realistischen Bedingungen. Öffne keine öffentlichen RTSP-Ports für diesen Test.
Angaben für den Support sammeln
Notiere App- und Betriebssystemversion, Gerät, Kameramodell, Firmware, RTSP oder ONVIF, Medienprofil, Netzwerkweg und die genaue Fehlermeldung mit Uhrzeit. Gib an, ob ein Bild zu sehen war. Entferne Passwörter, Zugriffstoken und private Adressen vor dem Senden.