验证摄像头兼容性

准备摄像头和观看设备

确认两台设备能在局域网互相访问。按厂商手册启用所需服务，为监看建立权限有限的设备账号，并检查固件版本和 NTP 时间。

验证发现、登录和播放

打开「添加摄像头」。使用 ONVIF 时，确认找到的是目标设备，并选定有权限的媒体配置。手动添加时，按该型号手册核对 RTSP 地址、端口、路径和录像机通道。

用「测试连接」检查画面，保存后重新打开并观察是否持续更新。能搜索到设备或收到连接响应时，还要单独确认视频出画。

分别测试主码流、子码流和声音

打开主码流看细节，再测试用于多画面的子码流。记下视频编码、分辨率、帧率和音频编码。取消静音后确认有声，并检查快照和时间戳。

验证需要的功能

在设备和 App 支持时，分别测试云台移动、停止和预置位。录制并回放一段测试视频。用一次真实事件确认检测、事件录像和通知，再观察一次普通场景是否会误报。

在实际观看网络上验证恢复

在你会使用的局域网、受支持的远程观看路径或 VPN 中验证出画、延迟和短时断线后的恢复。避免为了排查而把摄像头端口暴露到公网。

提供可复现的排查信息

记录设备和系统版本、App 版本、摄像头型号和固件、RTSP 或 ONVIF、主子码流、编码、错误时间及是否出画。分享地址、日志和截图前，移除用户名、密码、令牌、内部 IP 和设备标识。